Qualitätsmessung in der Wikipedia

Charakteristisch für Web2.0-Anwendungen ist die kooperative Inhaltserstellung durch die Internetnutzer selbst. Nach dem Zerplatzen der „Dotcom-Blase“ im Jahr 2001 gewannen solche Anwendungen im WWW zunehmend an Bedeutung (O’Reilly 2005). Ein besonders verbreiteter Anwendungstyp innerhalb des Web2.0 sind Wikis. Es handelt sich dabei um Websites, deren Inhalte zumeist ohne vorherige Anmeldung und ohne besondere Vorkenntnisse direkt im Webbrowser bearbeitet werden können (Leuf und Cunningham 2004, S. 14; Hippner und Wilde 2005, S. 442). Als bedeutendste Wiki gilt die freie Online-Enzyklopädie Wikipedia, die weltweit mehr als 13.000.000 Artikel in mehr als 260 Sprachen enthält. Die größte Wikipedia ist die englische Ausgabe mit mehr als 3.000.000 Artikeln, gefolgt von der deutschen Ausgabe mit ca. 950.000 Artikeln (Zachte 2009).1 Der offene Zugang der Wikipedia führt zwar zu einer hohen Beteiligung, sodass in verhältnismäßig kurzer Zeit qualitativ hochwertige Artikel entstehen und zeitnah aktualisiert werden. Jedoch birgt diese Offenheit auch Risiken. So ist es beispielsweise nicht ausgeschlossen, dass Artikel mutwillig manipuliert werden oder aufgrund mangelnder Expertise der Autoren fehlerhafte Informationen enthalten (Denning et al. 2005, S. 152). Im Ergebnis können Benutzer die Qualität eines Wikipedia-Artikels nur schwer einschätzen. Zur Lösung dieses Problems wurde in der Wikipedia eine benutzergetriebene Qualitätsbewertung eingeführt. So können qualitativ hochwertige Artikel durch ein abstimmungsbasiertes Verfahren als Lesenswert oder Exzellent gekennzeichnet werden. Qualitativ minderwertige Artikel können als Löschkandidat markiert werden (Wikipedia 2009). Durch diese Wikipedia-internen Verfahren wird allerdings nur ein kleiner Teil der Wikipedia-